近日，冀州区人社局收到一封患者家属的来信，对该局开通异地就医网上备案的做法和工作人员的热情服务表示感谢。

　　经了解，今年国庆长假期间，参保儿童康某在廊坊突发高烧住院，由于他们全家常年在廊坊居住，对城乡居民医保的异地住院政策不清楚，在了解相关规定后想返回冀州办理备案手续已经来不及了。工作人员详细地为患儿母亲介绍了网上办理异地备案的流程，并帮助患儿办理了异地备案手续。

　　今年以来，冀州区人社局不断加强信息化建设，努力让信息多跑路、群众少跑腿。对企业退休人员领取养老金资格认证，首次采用了手机APP认证模式，结束了多年来使用的集中认证的历史。在医疗结算方面，实现了二级以上公立综合定点医疗机构跨省异地就医直接结算，备案网上办理、持社保卡直接刷卡住院、网上审核、出院即报等便民政策，大大方便了办事群众。同时，以行风建设年活动为契机，对各服务窗口设施进行了更新完善，对各项业务流程进行了重新梳理，全部上墙公开，并建立了一次性告知、限时办结、首问负责制、AB岗等工作制度，赢得了群众的广泛赞誉。